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家居建材行业直播带货时如何用KPI进行管理考核

作者:弘展网络科技来源:安徽弘展网络网址:http://www.3hznet.com

家居建材行业直播带货时如何用KPI进行管理考核




一、什么是KPI管理考核:


KPI(KeyPerformance Index)关键绩效指标,是一个被广泛使用的绩效管理手段。一般用于对年度计划的分解与考核方面。


在直播之前,弘展直播平台都会事先进行7-10天的预热准备工作,可让多商家、店员以及用户活动等方式把直播的相关信息,在他们的朋友圈裂变扩散出去,便于直播开始时吸引更多的用户观看直播,提升直播的观看度与交易量。


那么为了更好的进行直播的管理、考核与奖励,弘展在直播系统中加入了KPI考核,在其中管理员在后台可以对参与人数,订单总量,奖励金额,业绩排行,活动海报等功能一一进行管理和查询,使其更加灵活、便捷、高效的对整体活动进行一键式查询与整理



二、家居建材行业KPI的具体功能:


1、海报宣传

活动宣传海报属于广告推广的一种,使用广泛,在各种场所都可以使用,相比其他推广方式来说,它的优势在于画面精美,内容广泛,表现力很强,给人的视觉效果十分强烈。

并且活动宣传海报的好处在于设计内容丰富多变,它可以做的很大,可以根据商品的需求来设计画面,而且传播范围很广,画面的精美设计十分吸引眼球,带来很多的用户,推广效果非常不错。在当前社会中宣传海报是在各种企业中都是比较有效的宣传方式。

并且运用弘展直播系统的裂变功能,能够把海报快速的裂变至各个用户的微信好友,群,朋友圈等,扩散量和速度都是传统活动海报宣传的几十倍,更加有利于活动的宣传,提升人气热度。


                       


2、管理员设置

在弘展直播系统中管理员分三类,“活动管理员”、“商家管理员”、“门店管理员”,可以分别对活动内容,物料进行设置、数据的查看、商品的核销、财务统计等等功能进行管理,高效便捷的进行KPI数据管理审核


3、活动商品核销

在弘展直播系统中,对所有参加“秒杀,现金券,抽奖、集赞等”营销活动,并已下单的用户可一一进行后台商品的审核,核销,统一进行管理。


4、建议与售后

用户观看直播,并参加各种优惠营销活动后,及时的对有疑问的用户进行一一解答,并可以让用户对我们的此次直播进行建议,由后台统一收集,管理员查看。以助于之后的直播活动推广与改进。


5、业绩查询与排行

可在弘展直播系统中对本次参与直播的商户、门店、店员一一进行数据KPI收集与考核。对优秀店家和员工进行奖励,对落后的店家与店员进行鼓励或惩罚,避免各种滥竽充数的事件发生。并且对各种商品售卖,服务质量,业绩销售等进行排行,极大提升商户、门店、店员的积极性,引导他们前行,为达到此次更好的直播效果做努力。




三、弘展直播系统的优势


弘展KPI自动考核管理功能(省时省力、灵活有效、公平公正、调动灵活)


(1)、各项任务数据自动统计、裂变增长数据路径清晰

(2)、员工和品牌多梯度任务、奖励机制灵活设置

(3)、奖励排行实时透明、激发员工攀比、不断持续拉新

(4)、一人一码、分层智能追踪用户来源、裂变数据归属关系明确、不冲突,公平公正

(5)、各项数据精准排行PK、时刻对比,一目了然、高效精细化管理、充分调动员工积极性

(6)、细化多渠道用户标签、更精准筛选意向客户、渠道分析、用户统计功能强大

(7)、转单核销、相互带单、扫码签到、验票、多重系统赋能订单转化

(8)、用户分层管理、账单实时提醒、数据报表一键授权管理




四、KPI考核的目的与意义


KPI考核的目的以及实际意义是为了企业和员工的共同进步,不单纯是为了薪酬体系的规划设计;它的根本目的是提高组织和员工的绩效能力,除了作为薪酬奖金分配依据之外,还有更丰富的用途:

1、通过KPI管理考核实现企业盈利目标
KPI管理考核是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。例如,家居公司在阜城要达到一场直播达到一百万的销售额,那么我公司总共有十个销售人员,那么,分解之后就是人均十万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出二十套的家居器材。如果一般情况下,一个客户只购买一套家居用品,那么,每个销售人员就得联系至少二十个客户才可能达到目标。假定一场直播能让他们裂变宣传的用户越多,那么这就意味着他们的行为必须时刻围着客户转。否则,无法完成直播的销售指标,而公司目标也就难以实现。因此在这种情况下,考核其销售指标的完成与否,就能够将直播时的个体行为导向客户,从而建立起个体行为与公司目标之间的联系。

2、通过绩效管理改善企业整体运营管理
对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

3、通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划
对于个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。


(1)考核的目的不仅仅为了薪酬体系的规划设计,不仅仅是得到一个奖惩的依据,因为奖惩只是强化考核功能的手段;

(2)考核的目的也不仅仅是调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;

(3)考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据,为公司不断创造价值。

4、通过绩效管理实现“共赢”
绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上,企业与员工各取所需共同赢得这场“游戏”。其一,企业赢得管理与效益。其二,员工则赢得自我的认识、改进与发展。

5、为下一期的绩效指标完成做准备
绩效管理的关键在于持续改进(continuousimprovement),包括对于绩效管理体系的持续改进。因为,一个绩效考核体系的真正成功同时需要加与在实施过程中不断改进,成功公司绩效管理的成功经验认为,绩效考核体系在实施中经历一、两年后才能真正完善起来,尤其是管理者的绩效管理能力和技术才能培养起来,相应的考核文化和氛围才能成熟。

总之,科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提高员工的业绩有着深远影响和意义。


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